Perguntas frequentes
Como funciona a primeira consulta?
Geral
Quem vem pela primeira vez começa pela Avaliação Profissional da área (facial, corporal ou capilar). Nela a Franciele conhece o seu caso, o seu histórico e o seu objetivo e define com você o plano mais indicado. Mesmo que você escolha um tratamento no site, o primeiro horário marcado é a avaliação — o seu interesse fica registrado e é conversado na consulta.
Já sou cliente. Posso marcar o tratamento direto?
Geral
Sim. Na página do tratamento, clique em “Agendar tratamento”, entre na sua conta (ou peça o código por e-mail) e marque o tratamento diretamente.
Onde fica a clínica?
Geral
Condomínio do Edifício Parthenon, Av. Davino Mattos, 55, Sala 308, 3º andar, Guarapari-ES. Ponto de referência: em frente ao posto policial militar 190 2aCIA 10 BPM, Estacionamento: Canal de Guarapari
Qual é o horário de atendimento?
Geral
O horário de atendimento é normalmente de segunda a sexta-feira, das 9h às 19h; o sábado e o domingo estão fechados. Para verificar as atualizações mais recentes dos horários, consulte a seção "Sobre" do site.
Quem faz os atendimentos?
Geral
Franciele Bernardo, bióloga esteta (CRBio 137370/10-D). Todo tratamento começa por uma avaliação individual.
Quantas sessões vou precisar?
Geral
Depende do seu caso e do objetivo — isso é definido na avaliação. Na página de cada tratamento aparece o número de sessões previsto, que pode variar conforme a avaliação.
Preciso me preparar para a avaliação?
Geral
Anote os medicamentos que você usa (nome e dose) e traga para a clínica.
Como faço para cancelar ou remarcar?
Geral
Pelo link do e-mail de confirmação, pela sua conta no site ou pelo WhatsApp da clínica.
Recebo orientações depois da sessão?
Geral
Sim. Depois de cada sessão você recebe por e-mail as orientações e os cuidados pós-procedimento.
Quais são as formas de pagamento?
Geral
As formas de pagamento são cartão de crédito, débito, PIX ou dinheiro, que devem ser realizados diretamente na clínica.
Os resultados aparecem logo na primeira sessão?
Geral
Os resultados variam conforme o tratamento e o perfil de cada paciente. Embora algumas melhorias possam ser visíveis logo na primeira sessão, a maioria dos procedimentos demonstra seus efeitos completos após alguns dias até meses.
Posso fazer tratamentos estéticos durante a gestação ou a amamentação?
Geral
A maioria dos procedimentos estéticos é contraindicada na gestação; na amamentação, o caso varia conforme o tratamento. Para saber se um procedimento é seguro para você, consulte a clínica e solicite uma avaliação individualizada.